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上线三天后,豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》 ,称计划在接下来的一段时间,在部分场景,对AI操作手机的能力做一些规范化调整。豆包助手方面还强调 ,将积极与各方沟通,希望推动形成更加清晰、可预期的规则,避免用一刀切的方式否定用户合理使用AI的权利 。
根据官方说明 ,豆包手机助手调整主要涉及三类场景:一是限制在各类App中用于刷分 、刷激励的自动操作能力,以尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”的初衷;二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作能力;三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放AI使用,维护公平性。
作为新事物 ,豆包手机助手预览版在上线后,引发了广泛的社会关注。在官方视频中,豆包手机助手预览版展示了自己帮助用户 ,点外卖、订机票 、比价购物,甚至回复微信消息、操作小程序游戏的能力 。
但在正式上线后,多位用户反馈,在使用“操作手机功能 ”使用部分第三方产品 ,如微信时,会被限制登录。
后有传闻称,豆包手机助手未获授权就调用系统能力。对此 ,豆包手机助手表示,AI操作手机功能需用户明确授权,且执行任务过程中用户随时可中断 。在操作第三方App若遇到敏感授权 ,需用户二次手动确认。但仍有部分争议称用户对数据授权不能代替第三方平台授权。
一名曾任两家互联网大厂安全业务的专业人士向《科创板日报》记者解释道,这次豆包手机助手预警事件,冲突的核心并不在于用户授权 ,而是AI助手与应用开发者之间的博弈 。豆包助手所使用的能力,本质上属于通过系统权限,在客户端模拟用户对其他App的操作。豆包AI助手操作指令并非用户本人直接发起 ,第三方应用(如微信)会识别到“非典型用户行为”,自然会触发风控机制。
“能够在各种APP、智能体之间发挥信使 、协同、反馈、联动作用,极大地方便了用户的使用,提高了效能 。”北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏表示 ,技术服务人类是底线 、人类不应被剥夺使用技术的权利是红线,对各种APP而言,尽管背后的企业、资本方不同 ,但都应坚持底线、不应触碰红线。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示,在获得用户明确授权 、确保个人信息处理等行为合规的前提下,AI代替用户访问第三方应用 ,是用户意志的合法体现。AI智能代理行业尚处初期,技术与规范尚在探索。对这类创新技术,需以包容审慎态度 ,在精准规范风险的同时为创新留出空间,助力行业良性发展 。
(文章来源:科创板日报)
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